[vc_row][vc_column][vc_column_text]
Politica privind confidențialitatea și prelucrarea datelor personale
Ultima actualizare: 01.11.2023
Colectăm informații despre tine în timpul procesului de checkout pe magazinul nostru.
Ce colectăm și stocăm
În timpul vizitei tale pe site-ul nostru, vom urmări:
Produsele pe care le-ai vizualizat: vom utiliza aceste informații, de exemplu, pentru a-ți afișa produsele pe care le-ai vizualizat recent.
Locația, adresa IP și tipul de browser: vom utiliza aceste date pentru a estima taxele și costurile de livrare.
Adresa de livrare: te vom solicita să introduci această informație pentru a putea, de exemplu, estima costurile de livrare înainte de a plasa o comandă și pentru a-ți trimite comanda. De asemenea, vom utiliza cookie-uri pentru a urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe site-ul nostru.
Atunci când cumperi de la noi, te vom solicita să furnizezi informații, inclusiv numele tău, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, detalii de plată cu cardul și informații opționale ale contului, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom utiliza aceste informații în scopuri precum:
- Trimiterea de informații despre contul și comanda ta
- Răspuns la cererile tale, inclusiv rambursări și reclamații
- Procesarea plăților și prevenirea fraudelor
- Configurarea contului tău pe magazinul nostru
- Respectarea oricăror obligații legale pe care le avem, cum ar fi calcularea taxelor
- Îmbunătățirea ofertelor magazinului nostru
- Trimiterea de mesaje de marketing, dacă alegi să le primești
Dacă creezi un cont, vom stoca numele tău, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon, care vor fi utilizate pentru a popula formularul de checkout pentru viitoarele comenzi.
În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de aceste informații pentru scopurile pentru care le colectăm și le utilizăm, și nu suntem obligați să le păstrăm din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informații despre comenzi pentru 1 an în scopuri fiscale și contabile. Aceste informații includ numele tău, adresa de e-mail, adresa de facturare și adresa de livrare.
Vom stoca, de asemenea, comentariile sau recenziile, dacă alegi să le lași.
Cine din echipa noastră are acces
Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le furnizezi. De exemplu, atât administratorii, cât și managerii de magazin au acces la:
- Informații despre comenzi, cum ar fi ce a fost cumpărat, când a fost cumpărat și unde ar trebui să fie trimis
- Informații despre clienți, cum ar fi numele tău, adresa de e-mail și informațiile de facturare și livrare
Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a ajuta la îndeplinirea comenzilor, procesarea rambursărilor și a oferi suport.
Ce partajăm cu alții
Noi partajăm informații cu terțe părți care ne ajută să îți furnizăm comenzile și serviciile magazinului, de exemplu:
Facturarea se ralizează în mod automat și unele date cu caracter personal sunt partajate cu providerul nostru SmartBill. Accesați și citiți politica lor de confidențialitate pentru mai multe detalii.
Plăți
Acceptăm plăți prin NETOPIA. În procesul de procesare a plăților, unele dintre datele tale vor fi transmise către NETOPIA, inclusiv informații necesare pentru procesarea sau susținerea plății, cum ar fi totalul achiziției și informațiile de facturare.
Te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate a NETOPIA pentru mai multe detalii.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
